Política de Privacidade — Área de Membros

Esta área de membros é operada por Claudia Heringer Henriques Fitness (Heringer Fitness®), inscrita no CNPJ nº 24.777.464/0001-77, com sede na Av. Anápolis, 100 — conj. 13, pavimento 6, Betaville I, Barueri/SP, CEP 06404-250.

Dúvidas sobre privacidade, pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados: contato@heringerfitness.com.br.

Esta área é de acesso restrito a quem adquiriu um de nossos cursos, e-books ou eventos. Não há cadastro aberto ao público: a conta é criada pelo próprio aluno, a partir de uma compra já existente.

• Nome e e-mail — identificam sua conta, permitem o login e o envio do link de primeiro acesso ou de redefinição de senha.
• CPF — usado para localizar sua compra e, de forma parcialmente mascarada (por exemplo, 203.***.**2-30), impresso sobre os vídeos das aulas e no rodapé dos materiais em PDF que você baixa. Serve para desestimular a redistribuição do conteúdo pago. Nunca exibimos o número completo na tela nem nos arquivos.
• Progresso das aulas — quais aulas você assistiu, a posição em que parou e quando concluiu. Serve para você retomar de onde parou e ver o quanto avançou.
• Dados técnicos de acesso — registros de autenticação e de erros, gerados automaticamente para manter o serviço no ar e seguro.

Não coletamos localização, contatos, agenda, fotos, arquivos do aparelho, câmera, microfone nem dados biométricos. Não exibimos publicidade nesta área e não usamos seus dados para anúncios.

As compras não acontecem dentro desta área de membros. Quando você adquire um produto nosso, o pagamento é processado por plataformas parceiras, que tratam os dados de cartão e cobrança sob as políticas delas. Não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão.

Compartilhamos apenas o necessário para o serviço funcionar, com fornecedores que atuam como operadores em nosso nome:

• Supabase — banco de dados e autenticação (nome, e-mail, CPF, progresso).
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• PandaVideo e YouTube— entrega dos vídeos das aulas. Ao PandaVideo enviamos as informações que compõem a marca d'água exibida sobre o vídeo.
• Resend — envio dos e-mails de acesso e de recuperação de senha.

Não vendemos seus dados pessoais e não os cedemos a terceiros para fins publicitários. Podemos divulgá-los quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Todo o tráfego é criptografado em trânsito (HTTPS). O acesso ao conteúdo é verificado no servidor a cada requisição — não basta conhecer o endereço de uma aula para abri-la. Os materiais em PDF ficam em armazenamento privado e são entregues por link temporário, carimbado com sua identificação no momento do download.

Mantemos os dados da sua conta enquanto durar seu acesso aos produtos adquiridos. Depois disso, guardamos apenas o que a lei exige (registros fiscais e contratuais da compra, pelos prazos legais) ou o que for necessário para defesa em eventual processo.

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigi-los, solicitar anonimização, portabilidade ou eliminação, e revogar consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@heringerfitness.com.br. Para excluir sua conta, veja a página Excluir minha conta.

Esta área destina-se a profissionais e estudantes maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças ou adolescentes de forma consciente.

Se esta política mudar, atualizamos a data no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da própria área de membros.